AlGeWert - Methodik für die Analyse und Gestaltung eines Algorithmus zur robusteren Rückverfolgbarkeit und Gewährleistung der Handlungssicherheit in den organisationalen Strukturen der Wertschöpfungskette ...
... von Unternehmen unter Heranziehung von Beanstandungen des Kunden aus der Nutzungsphase
Projektbeschreibung (Abstract)
Eine robuste Rückverfolgbarkeit und die Gewährleistung der Handlungssicherheit in den Wertschöpfungsketten stellen Unternehmensnetzwerke vor große Herausforderungen.
Treten durch Beanstandungen von Kunden Haftungsangelegenheiten ein, so stellt sich die Verknüpfung mit den ausschlaggebenden Systemelementen in organisationalen Strukturen schwierig dar. Grund hierfür sind die Vielzahl an Vorgaben durch europäische Gesetze, Normen und Standards, wie auch die Zunahme komplexer Haftungsfälle. Wenn Zusammenhänge zwischen einzelnen Systemkomponenten und den Anforderungen an komplexe Produkte nicht ausreichend transparent sind, können Prozesse, Rollen, Informationssysteme, Dokumentationen oder Mess- und Prüfmittel nicht nachvollzogen werden. Entsprechend ergibt sich eine unzureichende Rückverfolgbarkeit. Um Strafen und sinkende Kundenzufriedenheit, die hierdurch entstehen können, zu vermeiden, müssen die verschiedenen Haftungsangelegenheiten mit den Ursachen in einem transparenten Organisationsmodell verknüpft und rückverfolgbar gemacht werden.
Aufbauend auf den DFG Projekten „KAUSAL“, „ReMaiN“ und „FusLa“ setzt sich AlGeWert zum Ziel, eine robuste Rückverfolgbarkeit und Gewährleistung der Handlungssicherheit in den organisationalen Strukturen der Wertschöpfungskette von Unternehmen durch die Heranziehung von haftungsrelevanten Kundenbeanstandungen aus der Nutzungsphase zu erzielen. Dies soll durch die Entwicklung eines Algorithmus geschehen, der haftungsrelevante Anforderungen und Fehlerdefinitionen mit einem Organisationsmodell zur Darstellung von organisationalen Wertschöpfungsketten koppelt, um durch die Handhabbarmachung von Komplexität eine verbesserte Rückverfolgbarkeit und Handlungssicherheit zu gewährleisten.
Ansprechpartner*innen
Bergische Universität Wuppertal
Fakultät für Maschinenbau und Sicherheitstechnik
Fachgebiet Produktsicherheit und Qualität
Projektleitung: PD Dr.-Ing. habil. Nadine Schlüter
Projektmitarbeitende: Insa Lemke, M.Sc.
